Страхование КАСКО и ОСАГО – это виды страхования всех видов транспорта. ОСАГО является обязательным видом страхования и его основная задача – свести к минимуму убытки, связанные с ущербом, причиненным в случае аварии. Страховая компания может возместить материальный ущерб как владельцу страховки, так и участнику ДТП, пострадавшему по вине владельца полиса. Страхование КАСКО является добровольным, а условия разрабатываются индивидуально по желанию автовладельца и в зависимости от многих факторов.
Исходя из соображений собственной выгоды, страховые компании пытаются всячески отсрочить выплаты или занизить размер суммы или вообще отказать в выплате. В этих случаях прежде всего оформляется досудебная претензия страховой компании, в которой застраховано транспортное средство. Все обращения должны быть обязательно сделаны только в письменном виде. Обязательно добиться подтверждения того, что их приняли – отметки ответственного лица с указанием его данных, должности и даты приема претензии. Можно также требовать подтверждения всех данных печатью компании. Важно помнить, что все устные отказы не имеют под собой никаких оснований.
Прежде чем будет составлена претензия в страховую компанию по каско, следует проследить, чтобы ваш случай не подпадал под пункты отказа в страховых выплатах, прописанных в договоре. Ведь зачастую водители, не прочитав основательно документ, сами становятся виновниками того, что им не выплачивается компенсация. Также сводит к нулю возможность получения выплат неисправность автомобиля на момент аварии, что и стало причиной ДТП, или нарушение водителем правил дорожного движения.
Прежде всего, претензия в страховую по осаго и КАСКО должна содержать четко изложенные сведения о произошедшем: регистрационные номера транспортных средств, номер страхового полиса участника ДТП, виновного в произошедшем. Далее формулируются претензии к страховой компании и указываются требования клиента. Значительно увеличит шансы получить желаемое ссылки на соответствующие пункты договора или законов и актов.
Кроме этого, необходимо описать все действия, предпринятые по этому случаю. Поскольку их сроки и последовательность могут быть оговорены в договоре, то важно обязательное соблюдение всех формальностей.
Подавая претензию, не лишним будет сделать копии всех прилагаемых документов.
