В первый момент дорожно-транспортного происшествия человек иногда находится в состоянии шока и просто не может правильно спланировать свои действия. Мысли затуманиваются, руки трясутся и что делать совершенно не понятно. Прежде всего, необходимо успокоиться, проверить все ли живы, нет ли нуждающихся в медицинской помощи. Если все нормально, займитесь машиной. Тщательно осмотрите ее, определите хотя бы примерно повреждения, прикиньте, легко ли будет ее вытащить на дорогу и эвакуировать. Только выполнив все эти действия, можете браться за телефон и звонить в службу эвакуации.
Сообщите о том, где вы находитесь
Чтобы вызвать эвакуатор, необходимо сообщить диспетчеру место, где вы находитесь. При кажущейся легкости часто бывает, что ответить на этот вопрос не так и просто. Вы можете оказаться за городом, на сельской дороге или в месте, где просто отсутствуют дорожные указатели. В таком случае попробуйте расспросить прохожих или воспользоваться системой GPS, если она, конечно, подключена к телефону. Ваше местонахождение не только влияет на стоимость эвакуации, без этой информации машина к вам просто не доедет.
Решите, куда ехать
Сообщите в службу эвакуации куда вы планируете перевезти автомобиль. Диспетчер сможет спланировать график движения эвакуаторов так, что время в пути будет минимально. Вы можете выбрать ближайший автосервис или попросить отправиться в хорошо зарекомендовавший себя официальный центр. Может быть, вы просто решите довезти машину до своего жилища, а дальше двигаться на общественном транспорте.
Расскажите о состоянии вашей машины
Эта информация исключительно важна, так как в зависимости от состояния вашего автомобиля к вам будет направлен нужный эвакуатор. Обычная машина не сможет вытащить авто из кювета, в случае блокировки колес также потребуется кран-манипулятор. Если вы ошибетесь и к вам приедет не тот эвакуатор, вы не только потеряете время, но и оплатите из своего кармана услуги по замене техники.
Оплата
При телефонном разговоре не только расскажите о состоянии машины, но и не забудьте задать вопрос о стоимости услуг. Будет ли это почасовая оплата или расценки установлены в зависимости в зависимости от километража? Существуют ли бонусы и скидки, какие варианты оплаты существуют? Часто службы эвакуации принимают оплату с банковских карт или выписывают чеки, которые можно оплатить в ближайшее время. Это поможет вам, если с собой не окажется нужной суммы наличными.
Как видите, здесь нет ничего сложного. Главное, это иметь с собой телефон проверенного эвакуатора или, по крайней мере, выход в интернет, чтобы найти нужный телефон на сайте.
